გადახდის პირობები

** გადახდის რა მეთოდები არსებობს Coolbe-ზე?**

Coolbe-ზე თქვენ გაქვთ გადახდის სხვადასხვა ვარიანტები.

გადახდა საკრედიტო/სადებეტო ბარათით (Visa, Mastercard, Maestro, AMEX, Discover და ა.შ.)

ბარათით გადახდა არის მოსახერხებელი და ნაცნობი გადახდის მეთოდი ონლაინ ყიდვისას. უბრალოდ შეიყვანეთ თქვენი ბარათის დეტალები და საჭიროების შემთხვევაში დაადასტურეთ გადახდა.

საბანკო გადარიცხვა (Sofort, iDeal, Giropay, Trustly, Blik, Przelewy24, Bancontact, EPS)

გადახდა ხდება ონლაინ ბანკინგის საშუალებით. თანხა გადაირიცხება პირდაპირ თქვენი საბანკო ანგარიშიდან.

Klarna (გადაიხადე ახლა, გადაიხადე დროთა განმავლობაში, გადაიხადე მოგვიანებით, გადაიხადე 3 ნაწილად)

შეკვეთისას აირჩიეთ Klarna და შემდეგ აირჩიეთ გადახდის გრაფიკი, რომელიც თქვენთვის მუშაობს. გადახდის დასრულების შემდეგ შეგიძლიათ აკონტროლოთ თქვენი შეკვეთები და ჩამოწერა Klarna აპლიკაციაში. მოიძიეთ მეტი ინფორმაცია [Klarna ვებსაიტზე] (https://www.klarna.com/international/). აირჩიეთ თქვენი ქვეყანა, შემდეგ "დახმარება", შემდეგ "მომხმარებელთა მხარდაჭერა".

ელექტრონული საფულე (PayPal)

ეს ციფრული საფულეები მოსახერხებელია, რადგან მათ დასაყენებლად არ გჭირდებათ საბანკო ანგარიში ან საკრედიტო/სადებეტო ბარათი. ელექტრონულ საფულეებს აქვთ ცალკე ბალანსი, მაგრამ თქვენ ასევე შეგიძლიათ დაუკავშიროთ მათ თქვენი საკრედიტო/სადებეტო ბარათი ან საბანკო ანგარიში და პირდაპირ გადაიხადოთ თქვენი შეკვეთები.

Google Pay და Apple Pay

ეს არის მობილური გადახდის სისტემები, რომლებიც შეგიძლიათ გამოიყენოთ მაღაზიებში, აპლიკაციებში და ვებსაიტებზე ნივთებისა და სერვისების გადასახდელად. ისინი გთავაზობენ უსაფრთხო გადახდის პროცესების კომბინაციას მონაცემთა მაღალი უსაფრთხოებით.

Multibanco

გადახდის ეს მეთოდი ექსკლუზიურია პორტუგალიის მომხმარებლებისთვის. თქვენ შეგიძლიათ გადაიხადოთ თქვენი შეკვეთები Multibanco-ს მითითებით, გარდა MB Net ვირტუალური ბარათების (MB Way) ონლაინ შენაძენისთვის. თუ გჭირდებათ მეტი ინფორმაცია Multibanco-ს გადახდების შესახებ, [დააწკაპუნეთ აქ] (https://www.multibanco.pt).

როგორ ავირჩიო ან შევცვალო გადახდის მეთოდი?

1. აირჩიეთ პროდუქტი. დააწკაპუნეთ ღილაკზე „ყიდვა“ რომ მოათავსოთ პროდუქცია თქვენს კალათაში და გააგრძელოთ გადახდა.
2. იმის მიხედვით, თუ რომელ ქვეყანაში იმყოფებით, იხილავთ გადახდის ყველა შესაძლო მეთოდს.
3. აირჩიეთ თქვენთვის სასურველი გადახდის მეთოდი და დააჭირეთ ღილაკს "ყიდვა".

რატომ არის უარყოფილი ჩემი გადახდა?

თუ საკრედიტო ან სადებეტო ბარათით გადახდა გიჭირთ, შეამოწმეთ შემდეგი:

• თქვენს ბარათს არ გაუვიდა ვადა/გაყინა ბანკმა ან არ არის საეჭვო ბარათების სიაში.
• გაქვთ საკმარისი თანხა.
• თქვენ სწორად შეიყვანეთ თქვენი გადახდის დეტალები (ბარათის ნომერი, ვადის გასვლის თარიღი, CVV კოდი) და 3DS კოდი (საჭიროების შემთხვევაში).
• მიმღების პირადი მონაცემები (ტელეფონის ნომერი, ელექტრონული ფოსტა, სახელი და გვარი) სწორია.
• ონლაინ შეძენის ფუნქცია ჩართულია.
• თქვენ არ იყენებთ VPN-ს, პროქსის ან სხვა მსგავს სერვისს, რომელიც შექმნილია დაშიფრული კავშირის დასამყარებლად.

თუ თქვენ შეამოწმეთ ყველა ზემოთ ჩამოთვლილი, მაგრამ პრობლემა კვლავ რჩება, სცადეთ სხვა ბარათი ან გადახდის სხვა მეთოდი. თუ არცერთი მათგანი არ მუშაობს, დაუკავშირდით Coolbe-ის მხარდაჭერის გუნდს ელექტრონული ფოსტით support@coolbe.ch — ჩვენ ყველაფერს გავაკეთებთ რომ მოვაგვაროთ აღნიშნული პრობლემა!

** გთხოვთ გაითვალისწინოთ:**

Coolbe-ზე თქვენი შენაძენები შეიძლება დაექვემდებაროს საბაჟო ან დამატებული ღირებულების გადასახადებს, რომლებიც, შესაძლოა გამოყენებული იქნეს თქვენს შეკვეთებზე და გადახდილი უნდა იყოს თქვენ მიერ. Coolbe-ზე შეკვეთისას თქვენ მოქმედებთ, როგორც პროდუქციის იმპორტიორი და ყველაფერი სრულად უნდა შეესაბამებოდეს იმ ქვეყნის ყველა კანონსა და რეგულაციას, რომელშიც შეუკვეთავთ პროდუქციას.
Coolbe-ზე ნაჩვენები ფასები მოიცავს მოქმედ დღგ-ს და სხვა გადასახადებს (თუ ეს ეხება პროდუქტს და თქვენს ხელშეკრულებას ასეთი პროდუქტის შეძენის შესახებ).
დღგ-ს და სხვა გადასახადების თანხების კორექტირება შესაძლებელია სრული მისამართის მითითების შემდეგ. ნებისმიერ შემთხვევაში, ასეთი კორექტირება განხორციელდება გადახდის ეტაპამდე, ასე რომ თქვენთვის ცნობილი იქნება ზუსტი და სრული თანხა, რომელიც უნდა გადაიხადოთ შეკვეთისთვის. ტრანსპორტირების ხარჯების არსებობის შემთხვევაში, ისინი ასევე ნაჩვენებია Coolbe-ს საიტზე. შეკვეთის მთლიანი ღირებულება არის შეკვეთილი პროდუქციის ფასი და მიტანის ხარჯები (ასეთის არსებობის შემთხვევაში). დამატებითი ხარჯები, როგორიცაა საბაჟო გადასახადები, შეიძლება იყოს გამოყენებული თქვენს შეკვეთებზე.