Ασφάλεια και συμμόρφωση προϊόντων

Στο Coolbe, η «Ασφάλεια και Συμμόρφωση Προϊόντων» αποτελεί βασική προτεραιότητα για τη διασφάλιση της ασφάλειας των χρηστών μας. Διαθέτουμε άτομα, διαδικασίες και συστήματα για να διασφαλίσουμε ότι μόνο ασφαλή και συμβατά προϊόντα διατίθενται στο Coolbe από τρίτους πωλητές.

Στην περίπτωση που ένα προϊόν διαπιστωθεί ότι δεν είναι ασφαλές, αφού είναι διαθέσιμο προς πώληση στο Coolbe marketplace, λαμβάνουμε άμεσα μέτρα για την αφαίρεση και τον αποκλεισμό τέτοιων προϊόντων. Χρησιμοποιούμε καινοτόμες λύσεις όπως «ειδοποιήσεις push» για να ενημερώσουμε τους χρήστες για κινδύνους και να επικοινωνήσουμε την ανάγκη για ανάκληση.

Για χρήστες και ρυθμιστικές αρχές εποπτείας αγοράς που επιθυμούν να ενημερώσουν το Coolbe για οποιοδήποτε θέμα που σχετίζεται με την ασφάλεια ή τη συμμόρφωση που σχετίζεται με ένα προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας απευθείας στο product_safety@coolbe.ch